Silk Hotel

Vị trí rất tốt và yên tĩnh. Quầy lễ tân rất thân thiện, luôn niềm nở. Tôi rất muốn quay lại. Phòng rộng rãi và được chăm sóc rất cẩn thận.

Nói thật ks với giá tiền như này mà TV ko phát đc Youtube và ko có tủ lạnh trong phòng thì nhỉnh hơn những chỗ khác rất nhiều. Nhưng vì thích cách nhân viên hỗ trợ mà quay lại thôi

Thái độ nhân viên tệ. Staff’s attitude is really impolite.

Ko có chỗ đỗ xe ô tô nên là hơi bất tiện

Phòng rất sạch, 450k rất phù hợp với chất lượng, có chỗ để được ô tô nên tiện, cách sân bay Tân Sơn nhất có hơn 1 km.

Ở 2 lần rồi, khá là ok. Nhân viên tiếp rân 10đ. Phòng ok nhưng cảm giác hơi rít nhưng k sao.

1. Khách sạn cách âm cực kém. Tuy là ở trong phòng và đóng cửa kín nhưng âm thanh từ bên ngoài vẫn nghe rất rõ và ảnh hưởng giấc ngủ. 2. Lễ tân (Nam) khá ẩu, trả nhầm giấy tờ của khách, nếu khách ko kiểm tra mà ra sân bay phát hiện sai thì sẽ thế nào nhỉ? 3. Sáng trước khi đi mình có dặn dọn phòng, nhưng chiều về chưa thấy dọn, gọi xin khăn mới và nước uống cũng rất lâu. Tuy lúc ra ngoài mình có quên gỡ bảng No Disturb trước cửa phòng, nhưng mình nghĩ Bp.Dọn Phòng và Lễ Tân nên rà soát lại trước và sau mỗi ca trực để tránh thiếu sót. Mình ko yêu cầu quá cao về chất lượng phòng nhưng nếu đã xác định làm dịch vụ thì những chi tiết nhỏ nên tinh tế một chút để lấy được cảm tình của khách hàng, nhất là hiện giờ có rất nhiều lựa chọn khác nhau và ko khó để book phòng khi đến bất cứ nơi nào.

Lúc đầu mình đặt phòng giá hơn 500k/đêm. Đến nơi nhận phòng thì phòng hôi , nhà vệ sinh nhỏ , mùi kinh , trong phòng vệ sinh có cửa sổ khá to ,tầng trên có thể dễ dàng nhìn thấy hết. Mình yêu cầu đổi nâng cấp phòng sau đó , lễ tân đổi sang cho mình phòng cũng rộng nhưng cũng không khá hơn là mấy.Điều hoà kêu ồn , tủ lạnh thì không hề lạnh luôn , đêm hai đứa đang ngủ thì rạng sáng bạn trai mình nghe tiếng cào cửa , gõ cửa bên ngoài nhưng rọi đèn thì không thấy ai 🙂‍↕️......Phòng cách âm kém.... Buổi tối đi vào k thấy lễ tân đâu... Âm u vãi.... Bị để quên đồ nhưng điện lễ tân và hỏi người dọn dẹp bảo không có .... KHĂN TẮM DƠ... DÍNH VẾT DƠ CỦA KHÁCH CŨ.